Rompiendo los silos: cómo la integración de SuiteOp + Hostfully transforma las operaciones de alquiler vacacional
.png)
El problema de las pilas tecnológicas fragmentadas
Todos los administradores de alquileres vacacionales conocen el problema: su PMS gestiona las reservas, un sistema independiente gestiona los equipos de limpieza, otro controla las cerraduras inteligentes y otro gestiona las comunicaciones con los huéspedes. Esta fragmentación no solo es frustrante: es cara, lleva mucho tiempo y, en última instancia, limita tu capacidad de escalar de manera eficiente.
Presentamos una solución unificada
Estamos encantados de anunciar nuestra asociación estratégica con Hostfully, la galardonada plataforma de gestión de alquileres vacacionales que impulsa a miles de empresas en todo el mundo. Esta integración representa un importante paso adelante en nuestra misión de eliminar la complejidad operativa en el sector hotelero.
Qué significa esto para los administradores de propiedades
La integración de SuiteOp + Hostfully crea una conexión perfecta entre el potente PMS de Hostfully y la completa plataforma de operaciones para huéspedes de SuiteOp. Esto significa:
1. Automatización integral
A medida que se confirman las reservas en Hostfully, SuiteOp organiza al instante tu respuesta operativa:
- Tareas asignadas automáticamente a tus equipos
- Portales de huéspedes activados con información específica de la propiedad
- La verificación de identidad y el control de los huéspedes se gestionan sin problemas
- Gestión inteligente de dispositivos (cerraduras, termostatos, etc.) sincronizada con las reservas
- Se ofrecen ventas adicionales personalizadas en función de los detalles de la estancia
2. Operaciones y experiencia unificadas de los huéspedes
Se acabaron las barreras entre los servicios orientados a los huéspedes y las operaciones internas:
- Los equipos de limpieza reciben las notificaciones en el momento preciso
- El personal recibe alertas en tiempo real cuando los comentarios de los huéspedes requieren atención
- Los dispositivos inteligentes se ajustan automáticamente según las preferencias de los huéspedes
- Los análisis proporcionan información sobre la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes
3. Escale sin sacrificar la calidad
La integración crea una base para el crecimiento sostenible:
- Mantenga una calidad de servicio uniforme en más propiedades
- Cree flujos de trabajo que se adapten dinámicamente a los cambios en los datos de las reservas
- Libere a su equipo para que se concentre en la hospitalidad en lugar de en las tareas administrativas
- Obtenga información que ayude a optimizar la asignación de recursos
Cómo funciona
Con la integración ya disponible, los usuarios de Hostfully pueden sincronizar sus datos de reserva y huéspedes directamente en SuiteOp con una configuración mínima. A medida que se confirman las reservas, SuiteOp activa los flujos de trabajo operativos adecuados sin intervención manual.
Por ejemplo, cuando un huésped reserva a través de tu sitio web gestionado por HostFUL:
- Los detalles de la reserva fluyen automáticamente a SuiteOp
- Las tareas de limpieza se programan en función de los horarios de entrada y salida
- El huésped recibe acceso a su portal personalizado
- Los códigos de bloqueo inteligente se generan para la duración exacta de la estancia
- Las oportunidades de ventas adicionales se presentan en momentos óptimos
Por qué es importante esta asociación
«La fragmentación se ha convertido en el status quo de la tecnología hotelera», señala Simon Seroussi, nuestro cofundador. «Creamos SuiteOp para cambiar esa situación, conectando las operaciones y la experiencia de los huéspedes bajo un mismo techo, lo que permite a los equipos trabajar en sincronía y a los huéspedes sentir la diferencia».
La asociación refleja nuestra visión compartida con Hostfully: equipar a las empresas hoteleras con una infraestructura escalable que permita el crecimiento sin comprometer la experiencia.
Cómo empezar
La integración de SuiteOp + Hostfully ya está disponible para todos los clientes de Hostfully. La configuración de la conexión lleva solo unos minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Está listo para optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus huéspedes? Programe una demostración hoy para ver cómo esta integración puede transformar su negocio.
